На АО «Русские краски» реализуется система обучения TWI
На АО «Русские краски» реализуется система обучения персонала на производстве через действие, известная во всем мире как TWI (Training Within Industry). Главная цель внедрения системы — подготовка наставников для обучения персонала и более быстрое вовлечение их в производственную деятельность.
Главная причина востребованности системы заключается в кадровом дефиците квалифицированных рабочих. Такое положение дел существует сегодня на многих предприятиях России. Преимущества системы TWI заключается в том, что обучение происходит без отрыва от производства. Сотрудник учится прямо на рабочем месте, а рядом находится наставник, который передаёт ему свой опыт. Секрет метода — обязательная последовательность шагов обучения: подготовка ученика, знакомство с операцией, пробная операция и отработка навыков.
— Особенность методики TWI заключается в том, что она работает, если её применяют по всей компании. Она касается абсолютно каждого работника, а не только высшего звена, поскольку каждый сотрудник может быть наставником. Без особого подхода, который изложен в TWI, будет трудно эффективно обучить стажёра работе по стандартам. Применять ее необходимо системно. Только правильно выстроенная методика на предприятии будет давать результаты, — рассказал генеральный директор АО «Русские краски» Валерий Абрамов.
В течение полутора недель сотрудники производственных и лабораторных подразделений проходили теоретическое и практическое обучение данному методу. В качестве участка для обучения определили участок слива декоративных ЛКМ, где работают сливщики-разливщики, а на роль стажёров пригласили аппаратчиков. Из процесса слива выбрали одну операцию, и в её рамках каждый наставник инструктировал своего стажёра. После этого в роли аппаратчиков предложили попробовать себя сливщикам-разливщикам. Таким образом, все обучающиеся выступили в роли наставников. В это же время в роли «стажёра-аппаратчика», «стажёра-лаборанта», «стажёра-сливщика» выступил преподаватель АНО «Центра «Кайдзэн» Евгений Сидунов. Он отмечал, какие недочёты совершают сотрудники и с чем нужно поработать. Во время обучения сотрудники опирались на рабочий инструктаж. После этого они дали друг другу обратную связь, и всем стало ясно, как правильно применять на производстве методику TWI.
— Большинство работников уже было в роли наставников и имели опыт в проведении рабочих инструктажей. Не хватало лишь знаний в их планировании и составлении, но была крепкая основа, я это видел в процессе обучения. Если бы её не было, мне было бы гораздо сложнее работать с группами. Приятно, что все были вовлечены на 100%, проявляли интерес, задавали вопросы, искали решения и предлагали свои варианты. Все показали отличный результат, безошибочно проведя инструктаж на рабочем месте и спланировав обучение под коллектив, который работает на участке. Меня это очень воодушевило и порадовало. Я увидел здесь огромный потенциал, поскольку с подобными задачами сотрудникам до этого сталкиваться не приходилось, — поделился Евгений Сидунов.
Для сотрудников АО «Русские краски» TWI — не пустой звук. Этот метод внедряется на предприятии с 2017 года. До этого в группу обучения входили в основном сотрудники ИТР, а сейчас ее составил рабочий персонал.
— Многие компании, которые используют TWI на системном уровне и длительное время, добились колоссальных результатов. Обычно методика приживается примерно через 4 месяца после старта, а после этого идёт обкатка. У нашего предприятия большой потенциал, так как мы стартуем с методикой TWI не с нуля. Сейчас мы собираем данные после обучения и будем отслеживать их один раз в квартал, чтобы видеть динамику, — рассказал генеральный директор АО «Русские краски» Валерий Абрамов.
Внедрение программы TWI на предприятии будет продолжаться. Это позволит быстро и качественно обучать рабочих и вводить их в профессию, производить большее количество продукции за единицу времени и постоянно совершенствовать систему наставничества.
